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责任很多-秦女士觉得:商场里的这种厕纸盒存在安全隐患-质量新闻

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8月9日,錢江晚報記者來到事發商場,該商場廁所里的廁紙盒統一是不鏽鋼材質,出紙口下方,三邊均是牙齒狀的凸起,用手摸了下,稍微用力,會有疼痛感,而靠裡面的一側,雖然沒有凸起,但卻鋒利很多。

秦女士一手扶著兒子,另一隻手趕快壓住出血口,「我後來才看到,傷到他手指頭的那個不鏽鋼廁紙盒,出紙的地方,三面都是凸出來,像牙齒一樣,摸起來,還有點鋒利的,孩子的傷口就是這個形狀。」

秦女士認為,自己作為監護人,對孩子受傷,肯定也是有責任的,但商場絕不可能只擔責30%。

事发的厕位。秦女士提供  

「他要大便,因為我是一個人帶,就把他帶到了女廁所。」秦女士當時是在商場地下一層,「女廁所里有兒童專用間,但裏面有人,小孩子又很急,我就帶他用了大人的便池。」

事發的廁紙盒。秦女士提供秦女士曾把兒子的事,發到自己小區的業主群里,「很多媽媽說,都沒留意過,廁紙盒的下面是這樣的,以後帶孩子上廁所一定要小心。」

兒童廁位里的廁紙盒,和成人廁位的紙盒是一樣的。

  

最後,秦女士的兒子,全麻之後,逢了7針,兩周之後,拆了線。

最近,秦女士(化名)給錢江晚報爆料:她帶着3歲的兒子在濱江某大型綜合體上廁所時,孩子的手指被裝廁紙的盒子劃破了,全麻縫了7針。「真是沒想到,上個廁所,也能受傷。」秦女士覺得商場里的這種廁紙盒存在安全隱患,也想給其他帶孩子的家長提個醒。

小孩子受傷的手指被商場廁紙盒划傷3歲男孩手指縫了7針秦女士兒子的手現在已經拆線恢復了,事情發生在7月20日中午。那天是個星期六,她帶兒子到這家商場玩,這是濱江蠻大的一家商場。

那麼,其他商場的廁紙盒都是什麼樣的呢?錢江晚報記者走訪了延安商圈的三家商場,其中兩家商場的盒子都是塑料的,出口平滑,另外一家則和事發商場的一樣,也是不鏽鋼材質,帶有凸起。

「我覺得他們廁所的紙巾盒是存在安全隱患的。」秦女士在事後,曾仔細看過這家商場里的廁紙盒,「邊緣的那些凸起,有點鋒利的,我記得很多商場的這種紙巾盒,都是塑料的,或者即便是不鏽鋼的,也沒有這麼明顯的凸起。」

秦女士說,當時,她讓兒子坐在大馬桶上,自己蹲在前面,讓兒子抱着他。

「傷在手指上,想想有多疼,在醫院時,又哭又叫,我給他處理傷口的時候,手都是抖的。」說起受傷時的情況,秦女士都覺得心疼。

被商場廁紙盒划傷,杭州3歲男孩手指縫7針

  

「商場距離兒保不是太遠,我請服務台工作人員幫我叫輛車。」根據秦女士的回憶,當時在現場的工作人員一直在用手機,向領導請示,她等了十多分鐘后,對方也沒有行動,「我最後,給朋友打電話,讓他開車來送我們過去的。」

  

你留意過商場的這種廁紙盒嗎事發后,秦女士和商場進行溝通,但是溝通過程,讓她覺得很不滿意。「商場認為他們只承擔30%的責任。」

  

「快上完的時候,他伸手去拿紙。他在幼兒園裡,上完廁所,都是自己拿紙,自己擦。」蹲在地上的秦女士突然聽到兒子大叫一聲后,哭了出來,「我被嚇了一跳,回頭看,才發現他左手食指在流血。」

事發商場,兒童廁所的廁紙盒隨後,錢江晚報記者採訪了商場負責人,對方表示,責任的界定是他們諮詢過保險公司以及律師后給出的答覆,「這種廁紙盒,是所有購物中心都使用的,我們採購的肯定也不是三無產品,我們也諮詢過第三方,這個產品它不存在什麼缺陷,上面也沒有破損,生產方也有正規的質檢報告。說實話,以前從來沒有發生類似的事。我們能做的,可能是做預防性的措施,比如貼一些警示什麼的。」

她抱著兒子從廁所里出來,直奔商場服務台。

  

該負責人表示,目前,這件事,雙方還在溝通中,「如果是商場的責任,我們肯定不會推卸。」

有些商場的廁紙盒是塑料的「我覺得,成人廁位也就算了,最起碼,商場廁所裏面的兒童廁位,不應該使用這種帶凸起的廁紙盒。否則,難免會有孩子也受到類似的傷害。」秦女士表示,對於商場賠付多少,她已無所謂,「我就想把責任搞清楚,避免更多孩子受傷害。如果商場還是這種態度,我們會考慮走法律途徑。」

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